업무를 할 때든지, 블로그에 글을 쓸 때 모니터의 화면을 캡쳐할 일이 많습니다. 저는 약 5-6년 전부터 오픈캡쳐라고 하는 무료 소프트웨어를 사용했었습니다. 그 동안 개인, 기관 등에서 모두 무료로 사용할 수 있었던 오픈캡쳐에 큰 변화가 있어 이에 대한 단상을 간단히 정리해 보았습니다.
1. 오픈캡쳐의 히스토리
오픈캡쳐라는 프로그램이 특정 회사에 라이센스가 넘어가면서 개인 사용자는 무료, 기업 및 기관 사용자는 유료로 정책이 변경되었습니다. 그럴 수 있습니다. 소프트웨어 개발을 하기 위해서는 비용이 들어가기 때문에 무료를 유료로 전환하는 것은 있을 수 있는 당연한 일입니다.
그런데 오픈캡쳐의 경우는 약간 다르게 봐야하는 히스토리가 있습니다. 처음 오픈캡쳐가 나왔을 때 가볍고 강력한 기능에 반해 기존에 사용하던 스내그잇을 단순에 버렸습니다. 게다가 무료로 사용할 수 있으니 너무 감사한 마음에 오픈캡쳐의 애용자가 되었고, 화면 캡쳐가 필요한 사람에게는 강추했던 소프트웨어였습니다.
사용자가 늘게 되면서 오픈캡쳐 개발자는 굳이 듣지 않아도 될 이야기들을 듣기 시작합니다. 자기는 특정 기능이 필요한데 왜 그 기능을 넣어주지 않느냐, 별로 어려운 것도 아닌데 뭐 대단한 거라고 아직도 개선을 안하냐는 등의 비난하는 사용자들이 몇 있었다고 합니다. 이에 발끈한 개발자는 '나 오픈캡쳐 개발 안해'라고 이야기한 후 소스를 공개합니다. 이러한 사태를 안타깝게 생각하던 몇몇 훌륭한 개발자분들께서 계속 유지보수를 해 오셨고, 기능도 늘어나기 시작했습니다. 그러다가 갑자기 유료화가 되어버렸습니다.
2. 오픈캡쳐는 오픈을 버렸다.
유료화가 나쁜 것이 아니라고 이야기 했습니다. 그런데 그 방식이 참으로 어처구니 없고, 유료화 후의 인수한 회사의 정책이 상식적이지 않다라는 것에 문제가 있다고 생각합니다.
버전에 상관없이 강제 업데이트를 하면서 갑자기 유료화를 해 버립니다. 과거에 ACDSee라는 이미지 뷰어가 있었습니다. 1.X 버전 대의 소프트웨어는 프리웨어였습니다. 그러다가 점점 인기를 얻자 유료화가 되었습니다. 이때 과거 1.X 버전 대의 소프트웨어는 여전히 무료였습니다. 사용자는 선택할 수 있었습니다. 업데이트되기 전 버전으로 무료로 사용할 것인지, 강력해진 기능을 유료로 사용할 것인지 결정할 수 있는 권리가 있었습니다. 소프트웨어가 인기 있어진 것도 사용자들이 사용해 주었기 때문이고, 이를 기반으로 유료화를 할 수 있을 것이라고 판단했기 때문에 선택도 사용자가 할 수 있어야 합니다. 그런데 오픈캡쳐는 그렇게 하지 않았습니다.
예상컨대 수익모델은 알툴즈와 같이 가려고 하는 것 같습니다. 알툴즈도 일단 무료로 풀었다가 기업 사용자들에게는 유료화를 했고, 소프트웨어 단속시에 걸리게 되면 기업에서 비용을 받게 되는 겁니다. 그래서 지금은 아예 라이센스 비용을 구입하는 기업이 늘었고, 이를 통해 지속적으로 소프트웨어 개발을 하고 있습니다. 이러한 방식이 나쁘다는 것이 아닙니다. 비즈니스 모델 중 하나라고 생각합니다. 그런데 문제는 방식은 알툴즈스러운데, 소프트웨어 개발의 진행 방향은 전혀 다르기 때문이라는 것에 있습니다.
알집이 공개 소프트웨어의 핵심적인 부분을 사용한 후 자체 alz라는 포맷으로 만들어 사용자의 컴퓨터를 박살내고 있다는 비판도 있지만, 그래도 개발의 주체는 동일했습니다. 그런데 오픈캡쳐는 어떤가요? 속내는 잘 모르겠습니다. 처음 개발을 시작했던 개발자가 라이센스를 판매하도록 허락했던지, 알아서 하라고 하니 인수한 회사가 정책을 변경한 것인지는 모르겠습니다. 그렇지만 최소한 기존에 애정을 가지고 사용하던 사람들에 대한 배려와 존중인 있어야 했다고 생각합니다.
게다가 오픈캡쳐를 실행했다가 종료하면 개인 사용자의 경우 휴대폰 인증을 해야한다는 창을 띄웁니다. 절차와 방법이 그럴 수는 있어도, 애정을 가지고 사용하던 사용자 입장에서는 정말 불쾌하기 짝이 없는 프로세스였습니다.
그래서 이 글을 쓰기 위해 화면을 캡쳐한 이후에 바로 지워버렸습니다. 다른 대안 프로그램을 찾아서 사용할 예정입니다. 대안 프로그램을 찾으면 블로그에 소개하겠습니다.
3. 타산지석(他山之石)
무료로 풀었다가 사용자가 늘자 유료화하여 실패한 경우는 무수히 많습니다. 애초에 유료화를 위한 치밀한 포석을 깔아 놓고 비즈니스를 진행해도 어려운 판국에 인기 좀 있다고 덥썩 돈 달라고 하는 것은 사용자를 잃는 지름길입니다.
교육 서비스를 기획할 때에도 이번 오픈캡쳐의 라이센스 변경에 대한 사건(?)을 타산지석 삼아야 하겠습니다. 사용자를 늘리고는 싶은데, 돈을 써가면서 사용자들이 과연 써줄지가 의문이라면 무료로 시작할 겁니다. 좋은 서비스라서 인기가 높아진다는 것은 사용자들이 사용해주기 때문입니다. 오해하면 안됩니다. 사용자는 냉정하고, 수많은 대안들 중 하나를 선택할 수 있는 높은 자유도를 가지고 있다는 사실을요. 무수한 대안 중에서 꼭 그것을 사용해야 하는 이유를 찾지 못하면 떠납니다.
기본 기능은 무료로 사용할 수 있고, 부가 서비스에 한해서 다른 수익모델을 찾아 볼 수는 없었을까요? '이미지 캡쳐'라는 특성과 사용자의 패턴을 살펴보면 다른 수익모델을 찾을 수도 있을 것 같은데 덥썩 유료화 라이센스라는 스팀팩을 몸에 찔러 넣은 것 같아 안타깝습니다. 그 동안 긴 시간 애정을 갖고 있었던 소프트웨어 하나를 떠나보내야 하는 제 마음도 안타깝습니다.
오픈캡쳐는 '오픈'을 버렸습니다. 이름부터 바꾸기를 조언드립니다.
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오픈캡쳐 유료화 기사는 봤는데, 자세한 내용을 담아 주셔서 보게 되었어요. 어느 회사가 인수하면서 문제는 시작됐군요~ 글 참 잘 쓰시네요 ^^ 공감하고 갑니다~
2012/02/03 09:25사태파악(?)에 도움이 되셨다니 저도 좋습니다. 읽어주셔서 감사합니다.
2012/02/03 09:30이거 아쉽네요.
2012/02/03 11:13윗버전의 필요성을 못느껴서 1.3.2 정도를 계속 쓰고 있었는데..
이 과거버전도 라이센스에 엉켜서 못쓰게 되는건가요... 거참....
제가 볼 때는 다른 것으로 바꾸는 것이 나중에 화(?)를 면할 수 있는 길이라 생각 됩니다.
2012/02/06 08:44오픈캡쳐는 이제 클로즈캡쳐로 이름을 바꿔야겠네요
2012/02/04 21:09오픈캡쳐의 대안으로는 PicPick이라는 프로그램이 있지요
픽픽도 좋은 프로그램입니다. 그런데 개인사용자에게만 무료이고, 커머셜 버전(회사용)은 구입하셔야 합니다.
2012/02/06 08:46http://www.picpick.org/download_commercial
위 링크를 가시면 아래와 같은 내용으로 되어 있군요. 참고하세요.
C0MMERCIAL VERSION FOR REGISTERED USER*
Thank you for choosing PicPick.
*One registered copy of PicPick may be used by a single person who uses the software personally on one or more computers (for example, PC and laptop), or it may be installed on a single workstation used non-simultaneously by multiple persons, but not both.
*One license may not be shared between different users.
*Licenses includes unlimited free upgrades to all future versions of PicPick.
구입은 http://www.picpick.org/buy 여기서... ^^
픽픽의 한국어 버전은 무료라고 하네요.
2012/02/06 09:47http://heybears.com/2513054#comment9232487
외국 홈페이지만 보고 잘못된 정보를 알려드린 것 같아요. ^^
죄송합니다.
프로그래머도 땅 파먹고 사는게 아니니까 돈을 어떻게든 벌어야 하죠...
2012/02/06 18:49다만 저런 프로그램은 너무나도 무료 프로그램이 넘쳐나서
유료화해봤자 그닥 의미가 없네요
저같은 경우는 에버노트의 웹클리핑 기능을 많이 씀
유료화를 하고 안하고는 `저작권자`의 몫이겠지요. 그것을 선택하고 안하고는 `사용자`의 몫이고요. 어떤 전략을 선택하여 자신의 이익을 실현할 것인지에 따라 많은 방법이 있을 듯 합니다. ^^ 에버노트도 훌륭한 도구죠. 댓글 감사합니다.
2012/02/07 08:48오픈캡쳐 7.0 버전을 보니 약관 동의가 프로그램 설치 완료 후에 나오더군요. 보통 설치 전에 나와야할텐데 말이죠. 그리고 뉴스를 보니 맥주소까지 수집한다고 하네요... 여러가지 논란거리가 많은 것 같습니다.
2012/02/10 23:13사용하지 않는 것이 제일 깔끔하겠네요. 흠...
2012/02/10 23:27