4C소프트가 얼마 전에 코엑스에서 자사 제품 설명회를 거하게 열었습니다. 일명 '이러닝 테크데이'. 이러닝 업계에 드문 일 중 하나입니다. 공격적으로 마케팅을 하여 시장을 선도하겠다라는 의지의 표명입니다. 제품에 대한 자신감이 없고서는 못할 마케팅을 4C소프트가 이번에 했습니다.
다양한 제품군을 내놓았고, 시연했습니다. 이 제품의 근간에는 3가지 학습 유형이 미래를 주도할 것이라는 나름의 관점이 담겨져 있습니다.
social learning, informal learning, just-in-time learning. 이 3가지 학습이 급속하게 성장할 것이고, 이러한 변화를 4C소프트가 주도하겠다라고 선언한 것입니다.
위의 3가지 학습을 다시 쓰면 사회적 학습, 비형식 학습, 적시학습이 됩니다. 나 혼자가 아닌 다른 사람과의 관계 속에서 배워나가는 것, 정형화된 교육/학습의 형태가 아니라 내가 살아가고 있는 현장에서 배워나가는 것 그리고 필요할 때 바로 배울 수 있는 것을 의미합니다.
맞는 방향입니다. 교육도 바뀌어야합니다. 특히 기업교육은 많이 바뀌어야 합니다. 고용보험 환급이라는 필요악을 넘어 변화의 패러다임에 편승해야 할 것입니다.
저는 '콘텐츠 지상주의자'입니다. 관계도, 형식의 파괴도, 학습의 필요시점도 결국 콘텐츠가 좌우한다고 믿는 사람입니다. 플랫폼, 솔루션, 시스템은 기본입니다. 그 기본을 4C소프트와 같은 곳이 닦으려고 하고 있습니다. 그런데 저는 행사내내 약간 불편했습니다. 왜일까요?
지향점은 맞지만, 전제가 부실합니다. 사회적 학습의 전제는 공유하는 지성이 있을 때 가능합니다. 내가 원하는 지식을 정형화된 이러닝 콘텐츠에서 찾는 것이 아니라, 검색하면 나오는 블로그, 전파가 빠른 트위터 등에서 빠르고 필요할 때 찾자는 것이 근본인데, 그 중심에는 '누군가 공유해야 한다'라는 전제가 있습니다.
블로고스피어에는 트위터스피어에는 공유하는 사람이 있습니다. 일상적이고 관계지향적인 활동을 하는사람들도 많지만, 자신이 알고 있는 정보를, 자신이 발견한 정보를 적극적으로 공유하는 사람들이 있기에 사회적 학습도 비형식 학습도 가능한 겁니다. 이런 사람이 없으면 무용지물입니다.
기업교육을 되돌아 봅니다. 기업교육은 직무능력향상에 초점이 맞춰지고 있습니다. 일반 웹세상, 블로그세상, 트위터세상에서와는 다른 목적을 가지고 움직이는 것이 기업교육입니다. 우리 회사에서 꼭 맞는 직무능력은 바로 CoP에서 나오는데, 기업의 틀거리 내에서 CoP의 공유가 얼마나 이루어질 수 있을까요?
기업내에서 누군가가 자신의 직무능력을 공유해야 그것이 지식경영으로 학습공동체로 흘러가 타인의 지식으로 가치를 발휘할텐데, 과연 지금 우리의 기업 풍토는 그것을 뒷받침해 줄만 한가요?
네이버의 오픈API와 연동하고, 유튜브를 연동하는 것이 중요한 게 아닙니다. 비형식 학습이라는 타이틀을 달았다고 해서 '세상 만물이 나의 선생이다'라고 외친다고 해서 직무능력향상의 마스터키가 생기는 건 아닐 겁니다.
결국 공유하는 지식인이 문제이고, 이것은 사회적 학습과 직결됩니다.
사회적 학습, 비형식 학습, 적시학습. 분명히 '교육' 업계의 화두입니다. 그러나 이것을 화두로 하여 비즈니스를 영위하기란 너무 어렵습니다. 4C소프트는 가능할 수 있습니다. 왜? 플랫폼, 솔루션, 시스템 사업자이니 바닥만 깔면 됩니다.
저는 콘텐츠 지상주의자이기 때문에 바닥을 깐 이후 '실제 이루어질 수 있는 학습'에 초점을 맞출 수 밖에 없습니다. 그러니 저에게는 여전히 고민일 수 밖에 없습니다.
교육 전체를 봤을 때에는 사회적 학습, 비형식 학습, 적시학습이 어느 정도의 답을 줄 수 있을 것처럼 보일지 몰라도, 비즈니스의 관점에서 본다면 '공허한 외침'일 수 있습니다. '그래서 뭐 어쩌라고?'라는 내면의 질문이 절로 나옵니다.
문제는 콘텐츠이고, 콘텐츠를 활용하는 학습자입니다.
그럴싸한 시스템만 큰 돈 들여 깔아 놓고, 그것을 활용하지 못하여 사장되는 시스템 많이 봤습니다. 시스템 업자들은 돈을 벌지만, 학습자는 지식을 영위하지 못합니다. 그래서 저는 마음이 불편했습니다. 4C소프트는 제 고민을 더 깊게 만들었습니다. 4C소프트가 돈을 잘 벌면 벌수록, 시스템을 많이 깔면 깔수록 저는 마음이 더 불편해질지 모릅니다.
그래서 잘 되길 바라면서도, 한편으로는 아쉽습니다.
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2010/07/17 11:48반가워요~ 잘 지내고 있습니다. 저는 생산성본부에 있다가 최근에 '에듀윌'이라는 곳으로 자리를 옮겼어요. ㅋㅋ 완전 메뚜기...
2010/07/18 07:48웅진패스원에 계시는군요. 트위터 팔로잉 하셔서 맞팔 했어요. 트위터에 있는 사진 보니 저도 옛날 생각 나던걸요?
잘 지내세요~ 제가 제 블로그에는 비밀댓글 못 쓰기 떄문에 폰번호는 일단 생략~ 해요.. ^^
4C가 주최한다길래 트윗을 통해 전체적인 평을 여쭤봤는데, 블로그에 글을 남기셨네요 ^^ 시스템이 먼저 깔리고 활용되지 못해 사장되는 것을 많이 보았다는 평에 크게 공감합니다. 역시 4C ~
2010/07/19 11:54트위터로 여쭤보신 분이군요. ^^
2010/07/19 17:58사회적 학습, 비형식 학습, 적시 학습은 시스템 사업자 입장에서는 충분히 접근할 수 있는 방법입니다. 저는 콘텐츠 지상주의자이기 때문에 고민이 깊어진 것이지요. 큰 숙제를 하나 더 해야할 것 같은 기분입니다. ㅜㅜ
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2010/07/20 16:42안녕하세요. 행사에서 사회보셨던 아리따운 분이시군요? ^^ 맞나요? 아니라면 죄송~~~
2010/07/20 18:46그냥 취미삼아 블로그 운영합니다.
이러닝 업계가 발전되었으면 하는 마음입니다. 미력하나마 도움이 되고 싶다는 생각도 있고요. ^^
이번 행사 때 많은 것을 느꼈습니다.
결국 솔루션, 콘텐츠, 서비스 사업자 모두가 풀어가야할 숙제인 것 같습니다.
좋은 의견 감사합니다.
건승하십셔~
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2010/07/21 18:20ㅎㅎㅎ 그랬군요. ^^
2010/07/21 22:31민망합니다. 영향력이 큰게 아니고 이바닥에 오지랖 넓게 이것저것 이곳저곳 기웃거리는 분들이 많지 않아서 그럴 겁니다.
정말 내공 높으신 분들은 강호에 숨어 영향력을 발휘하고 계시지요. 저 같은 하수나 이런데 글쓰고 트위터에 멘션 날리고 하는 겁니다.
그냥 재미로 하는 것인데... 업계 분들에게는 다행이도... 도움이 되고 있는게 아닌가 생각 듭니다.
그래서 앞으로 더 열심히 살아야겠다는 생각, 자주 한답니다. ^^
감사합니다.