저는 몰랐는데, 지인이 전자신문에 나왔던 제 기사 이야기를 해주어 인터뷰 했던 기억을 되살리게 되었습니다. 기사의 내용은 이러닝 교수설계자의 이야기입니다.
기자분은 블로그를 통해 연락을 해 오셨습니다. 이러닝 분야를 담당한지 얼마 안되셨다면서 이런 저런 궁금한 부분을 여쭤보셨습니다.
원래는 이러닝 서비스 업체와 CP들과의 관계에 대한 내용을 기획하고 계셨다고 했습니다. 이와 관련된 이야기도 가감없이 해 드렸기 때문에 아마 후속 기사로 나오겠지요.
교수설계자, 산업계 전반으로 본다면 정말 생경한 직군입니다. '니가 뭔데 교수를 설계하냐?'라고 농을 던지는 친구도 있을 정도니까요. '교수'는 instruction입니다. 그래서 instructional designer가 교수설계자입니다.
학습자 스스로가 지식을 구성하는 것을 최우선으로 삼는 시대에 누군가의 배움을 미리 계획해서 조절하는 것이 가당치 않을 수도 있습니다. 그러나 모든 사람이 다 스스로 할 수 있는 것은 아니기에 먼저 고민해서 계획하는 사람은 분명히 필요합니다. 이러한 역할을 하는 사람이 바로 교수설계자입니다.
인터뷰할 때 일단 이러닝 산업을 통으로 놓고 보지 말아달라고 말씀드렸었습니다. 동영상 강좌가 중심이 되는 것과 교수설계를 통한 콘텐츠의 형태로 개발되는 이러닝은 정말 많이 다릅니다. 동영상 강좌가 중심이 되는 것은 '교수자' 중심입니다. 사교육용이나 자격증용 이러닝이 대표적입니다. 교수설계와 콘텐츠 중심은 기업교육에서 많이 활용됩니다. 시장도 다르고, 성격도 다릅니다. 그래서 같은 이러닝이라는 우산 아래 있으되, 서로 다른 렌즈로 시장을 봐야합니다.
교수설계 업무도 업무의 성격에 따라서 거시적인 것, 미시적인 것으로 구분할 수 있습니다. 아니 그 보다 더 세분화시킬 수도 있지만, 일단은 2가지 정도 구분해야 제대로 파악할 수 있습니다. 교육체계 수립도 교수설계의 일부분이 될 수 있고, 스토리보드 작성도 교수설계의 일부분이 될 수 있습니다. 어떤 업무로 한정 짖느냐에 따라서 수행해야 하는 교수설계 업무는 달라질 수 있습니다.
동영상 강좌 중심의 이러닝에는 교수설계자의 역할이 상당히 제한적입니다. 학습자가 기대하는 것은 교수설계자의 교수학습전략이 아니라 합격 혹은 점수향상에 대한 교수자의 노하우와 학습내용에 대한 요점입니다. 그러나 기업교육 분야에서는 교수설계자의 역할에 따라 같은 영역의 학습내용이라고 할지라도 전혀 다른 방향성을 가질 수 있습니다. 그래서 교수설계자의 역할은 기업교육에서 많이 활용하는 방법으로 제한해 달라고 이야기했었습니다.
이러닝 업계에는 참으로 많은 문제가 있습니다. 물론 이 업계만의 문제는 아닙니다. 거의 모든 산업이 갖고 있는 문제이긴 합니다. 인력수급 문제, 불공정거래 문제, 하도급 문제, 납기 및 지불 문제 등등의 문제가 이러닝 업계를 끊임없이 괴롭히고 있습니다.
이러닝 업계에 애정어린 시선을 보내는 마음으로 쓴소리도 많이 했고, 현실의 암울한 이야기들도 기자분께 한다고 했습니다. 그리고 맥락을 이해해 주시고 기사를 써주십사 부탁도 드렸습니다. 그 결과 제 생각에는 상당히 객관적인 시각에서 기사를 써 주신 것으로 보입니다. 이 자리를 빌어 고맙다는 인사 올립니다.
덧) 기사에 인용을 어떻게 할지에 대해서 기자분과 저와 이견이 살짝 있었습니다. 저는 블로거로 나가길 원했고, 기자분은 제가 소속된(지금은 비록 과거형으로 바뀌었지만...) 조직의 이름을 언급하기를 원했었습니다. 조직의 이름은 빼달라고 정중히 부탁을 드렸더니 블로거로 내보내기는 좀 그랬는지 그냥 제 실명이 나왔네요. 그것도 만 나이로요. 고맙습니다. 앞으로도 이러닝 산업에 발전될 수 있는 방향으로 좋은 기사 많이 써주세요. 도움이 될 수 있는 부분이 있다면 도와드리겠습니다.
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