한국교육학술정보원(KERIS)에서 주관하는 이러닝 품질관리사 자격을 취득하게 되었습니다. 테스트 삼아서 자격검정을 했는데, 제가 운 좋게 정보를 알게 되어 2009년 12월에 신청을 했고, 최종적으로 실기시험까지 합격을 해서 이제 자격증만 기다리면 되는 상태네요.

• 필기시험 : 2009. 12. 14 오후 2시
• 실기시험 : 2009. 12. 29 오후 2시

필기는 객관식 5지선다형으로 60문제 출제되었고, 실기시험은 실제 제작된 콘텐츠를 보면서 품질평가를 했습니다. 필기시험은 3과목입니다. 이러닝 개념, 설계/개발 프로세스, 품질관리 개념 등으로 구성된 과목들입니다. 100점 만점에 과목당 40점, 평균 60점 이상이면 합격하고, 실시는 100점 만점에 60점 이상이면 합격합니다. 실기는 양적/질적 평가를 모두 수행했습니다.

2009년 테스트 시험에 한하여 무료로 진행되었고, 2010년에는 본격 시행에 들어가면서 비용을 받는다고 하더라고요. 무료라서 악착같이 시험에 임했더랬습니다.

이러닝 품질관리사 자격을 위한 공식 카페도 있습니다.

이러닝 품질관리사 공식 카페 : http://educafe.edunet4u.net/kerisEQ

아직까지 교재가 공식적으로 나온 것은 없고, 연수자료를 기반으로 시험이 출제 되었었습니다. 자격증 시험답게 비슷한 내용을 살짝 살짝 바꾸면서 문제를 내주는 바람에 문제 푸는데 참 어려웠습니다.

이런 모습으로 필기시험을 봤다지요.

특히 최근에 나온 몇 개의 기사를 보면 품질관리 영역에 ‘웹접근성(장애우)’에 대한 것을 넣을지 말지에 대한 이야기도 있습니다.

관련 글 : http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2010010502010660600002

그리고 얼마전에 발간된 웹접근성 연구소의 이러닝 콘텐츠 웹접근성 지침도 있고요.

관련 글 : http://www.heybears.com/2512720

이러닝의 품질관리가 단순히 설계, 개발, 운영, 평가 등의 항목에만 머무는 것이 아니라 웹을 중심으로 정보가 통합/관리되는 부분을 감안한다면 웹접근성 영역이 포함되는 것은 잘 된 일이라고 생각됩니다.

그러나 현재 이러닝 업계의 현실을 보면 웹표준, 웹접근성, 크로스브라우징 등에 대한 고려가 거의 없다시피 하죠. 지금부터 준비하지 않으면 나중에 곡소리 날 수도 있겠네요. 리뉴얼 하느라고요.

어쨌든 무료로 좋은 시험 봐서 합격했다는 사실이 기쁘고, 재밌는 경험이었네요. 2010년도에는 정식으로 자격검정 제도를 시행한다고 하니, 이러닝 품질관리에 관심 있는 분들은 참고하세요.

필기시험의 출제 영역은 아래와 같았다지요. 이번 시험에서는 교재를 집으로 배송해 주었었습니다. 그래서 그거 보고 시험 봤었죠. 제본된 자료로 교재를 가지고 있지만, 이를 어떻게 공유해 드릴 수 있는 방법이 없네요. 모두 타이핑을 할 수도 없고 말이죠. 관심 있는 분들은 정식으로 교재가 발간되면 그 교재를 중심으로 공부를 하시면 되겠습니다.

파트1. 이러닝의 이해

검정목표 : 이러닝의 개념과 영역, 이러닝의 기초이론, 교수매체 및 교수 학습  방법 등 이러닝 전반에 관한 포괄적 지식의 이해 수준을 평가

1. 이러닝의 개념 및 필요성
   1-1. 이러닝 개념 및 유사 개념과의 관련성
   1-2. 평생학습사회, 정보화사회, 인적자원개발과의 연관성

2. 이러닝 영역
   2-1. 기획 및 설계
   2-2. 개발
   2-3. 운영
   2-4. 영업, 마케팅 및 컨설팅

3. 이러닝 구성요소
   3-1. 하드웨어
   3-2. 소프트웨어
   3-3. 휴먼웨어

4. 이러닝 기초 이론
   4-1. 이론의 심리학적 기초
   4-2. 교수․학습이론
   4-3. 수업설계이론
   4-4. 수업설계모형

5. 수업 매체 및 교수․학습 방법
   5-1. 수업매체의 유형 및 특성
   5-2. 수업매체의 효과적 활용 
   5-3. 교수․학습 방법의 유형 및 특성
   5-4. 교수․학습 방법의 효과적 활용

6. 이러닝 활용 분야 및 현황
   6-1. 학교교육
   6-2. 기업교육
   6-3. 평생교육

7. 이러닝 이슈
   7-1. 이러닝의 학습 효과
   7-2. 이러닝에서의 평가방안
   7-3. 저작권
   7-4. 이러닝 표준화

파트2. 이러닝 콘텐츠 개발 및 운영 기초

검정목표 : 이러닝 콘텐츠 개발 및 운영을 위한 수업체제설계의 개요를 파악하고, 수업체제설계 모형의 하위 영역에 따른 각 영역의 개념과 주요 활동을 이해하여, 콘텐츠의 품질 평가

1. 수업체제 설계의 개요 
   1-1 수업체제설계의 개념
   1-2 수업체제설계의 과정

2. 기획 및 분석
   2-1 기획 및 분석의 목적
   2-2 기획 및 분석의 수행 주체
   2-3 기획 및 분석 단계의 주요 활동
   2-4 분석 자료 수집 방법
   2-5 결과물

3. 수업설계
   3-1 수업설계의 목적
   3-2 수행 주체
   3-3 수업설계 단계의 주요 활동
   3-4 결과물

4. 콘텐츠 개발
   4-1 콘텐츠 개발의 목적
   4-2 수행 주체
   4-3 콘텐츠 개발 단계의 주요 활동

5. 과정 운영
   5-1 과정운영에서의 상호작용
   5-2 이러닝에서의 평가 방법
   5-3 역할별 과정 운영 전략

파트3. 이러닝 품질관리 기초

검정목표 : 이러닝 품질관리의 개념과 필요성, 품질관리 도구, 절차, 구성요소, 품질관리자 등에 관한 포괄적 지식의 이해 수준을 평가

1. 품질관리의 개요
   1-1. 품질관리 개념 및 유사 개념과의 관련성
   1-2. 품질관리의 규격
   1-3. 품질관리의 필요성

2. 이러닝에서의 품질관리
   2-1. 품질관리 개념 및 유사 개념과의 관련성
   2-2. 이러닝 품질관리의 필요성
   2-3. 이러닝 품질관리 도구

3. 이러닝 품질관리 절차
   3-1. 품질관리 대상
   3-2. 품질관리 계획
   3-3. 품질관리 도구 선정
   3-4. 품질관리 실시
   3-5. 품질관리 평가

4. 이러닝 품질관리 영역 및 평가 준거
   4-1. 콘텐츠 평가
   4-2. 운영 평가

5. 이러닝 품질관리사의 자격과 역할
   5-1. 이러닝 품질관리사의 자격
   5-2. 이러닝 품질관리사의 역할
   5-3. 이러닝 품질관리사의 자세
   5-4. 이러닝 품질관리사의 유의사항