애니콜의 경우 PCManagerPlus라는 PC용 애플리케이션으로 휴대폰과 데이터를 연동시킬 수 있습니다. 저 같은 경우에는 카메라만 주로 사용하기 때문에 휴대폰으로 찍은 사진과 동영상을 PC 옮길 때만 사용합니다. 그런데 언젠가부터 계속 이 애플리케이션이 실행되다가 죽어버리는 문제가 발생하여 사진과 동영상을 옮길 수 없게 되었습니다.
그래서 애니콜 고객센터에 이메일을 보냈는데, 답변이 와서 맞춰서 했더니 정상적으로 연동이 되는군요. 혹시 저와 비슷한 증상이 있었던 분을 위해 이메일로 받은 답변을 공개합니다.
OOO 회원님 안녕하세요. 애니콜 닷컴 운영자입니다.
회원님께서 보내주신 문의 메일은 잘 받아보았습니다.
항상 저희 애니콜 닷컴을 아껴주시는 회원님께 진심으로 감사의 말씀을 드리며,
문의해주신 사항에 대하여 자세하게 안내해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
먼저 PC manager Plus 이용 시 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
현재 PC manager Plus 카메라 프로그램에서는 회원님께서 사용하시는 PC 인터넷 환경이 불안정하거나 일시적으로 서버가 불안정하여 라이브 업데이트가 정상적으로 완료되지 않는 경우 카메라 실행시 AM_Camera.exe 오류가 발생되고 있습니다.
현재 카메라 프로그램의 최신버전 날짜는 2008.11.07로 휴대폰 연결을 해제하신 후 카메라 프로그램을 실행하시면 우측 하단에서 버전을 확인하실 수 있습니다.
만약, 11월7일 이전의 버전을 사용하고 계시는 경우 하단 이미지와 같이 좌측 하단의 업데이트 버튼을 눌러 카메라 업데이트를 진행해 주시기 바랍니다.
라이브 업데이트 이후에도 동일한 오류가 발생되는 경우 아래의 방법으로 조치해 주시기 바랍니다.
1. PC Manager Plus 런처 -> 설정 -> 라이브 업데이트 설정 -> 전부 체크 후 확인을 눌러 업데이트를 진행합니다.
2. 윈도우 화면에서 시작 -> 실행 -> regedit 입력하고 확인
3. 레지스트리 편집기에서 -> HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Samsung ->
AnycallManager -> Camera -> 오른쪽 화면에서 Ver 더블클릭
4. Ver의 값을 37보다 낮은수로 설정합니다.
※ 카메라가 아닌 다른 프로그램이나 다른부분의 레지스트리의 값을 수정시
프로그램 뿐만 아니라 윈도우 자체에 오류가 발생할 수 있습니다.
5. 이후에 PC Manager Plus를 다시 실행하면 카메라 부분을 다시 업데이트 합니다.
만약, 위와 같이 라이브 업데이트 진행 후에도 동일한 오류가 발생하시는 경우 현재 사용하시는 PC O/S 환경, 다운로드 받으신 파일의 상태등이 확인이 되어야 보다 자세하고 정확한 안내가 가능할 것으로 보여집니다.
이때는 국번없이 ☎ 1588-3366로 전화주셔서 전문상담원을 통해 원격서비스 신청을 하신 후, 점검 받아보시기 바랍니다.
찬 기운이 기승을 부리며 몸을 움추리게 하여 따뜻한 안방이 그리워지는 계절입니다.
추운 겨울 감기 조심하시고, 따뜻하고 여유 있는 하루 되시기를 바랍니다.
감사합니다.
댓글을 달아 주세요
잘 되던가요?
2008/11/30 14:13저도 이 현상 때문에 아주 속썩었는데,,,
결국 외장메모리로 접속해서 사진을 옮기고 있다는....
아주 쓰레기 프로그램인 것 같아요.. 에니콜렌드....
저는 성공했습니다. 그래서 무사히 휴대폰에 있는 사진을 PC로 저장했습니다. ^^
2008/11/30 21:18퍼갈게요~^-^ 저도 정말 이문제 때문에 많이 속썩었었는데.
2008/11/30 16:33도움이 되셨다니 좋네요~ ^^
2008/11/30 21:18정말 감사해요~^^ 업데이트만 계속해봤었는데 안되니까 화만나고,,,, 정말 감사해요~
2008/12/01 00:38그래서 해결 되셨나요? ^^ 다행입니다.
2008/12/01 23:07안그래도 애니콜고객센터로 전화해볼까 했는데...
2008/12/01 10:08많은 사람들이 똑같은 걸로 속 썩고 있었네요.
일단 실행해 봐야겠네요.
전 이메일을 보냈더니 며칠 후에 답변이 오더라고요. ^^
2008/12/01 23:08다들 그랬군요. 이게 안되면서 돈 들여가면서 멀티메일 전송해서 하나 하나 사용하고 있습니다.
2008/12/01 10:34사진찍고 옮길때마다 돈 날라가는 소리 들려 워매 아까운거 했습니다.
뭔 프로그램을 그따우로 만들어 사람들을 고생시키는지... 나쁜 넘들.
헉... 돈 아까우시겠어요. ^^ 지금이라도 잘 해결해서 돈 아끼세요. 경제도 어려운데...
2008/12/01 23:08안되요~ ㅠ.ㅠ 삼성 포트가 아니라고 나오는데~ㅜ.ㅜ
2008/12/10 02:18anycall.co.kr에 가서 휴대폰용 드라이버를 설치해 보시면 어떨까요? 그래도 안되면... 저도 몰라요~ ^^;;
2008/12/10 08:58선택하신 포트는 SAMSUNG CDMA/Mobile Modem이 아닙니다. 다른 포트를 선택하십시요.
2008/12/10 02:25라고 나와요~
PC와 연결된 삼성 휴대폰이 없거나 연결 오류입니다. 연결을 확인하세요 라고 나오는데
어찌해야 하지요???ㅠ.ㅠ
고객센터에 문의를 하시거나, 이메일을 보내보세요. 가급적 상세하게요. 저는 오류 메시지 뜬 내용을 그대로 텍스트로 적어서 보내니까, 상세하게 피드백이 오더라고요.
2008/12/10 08:59님덕분에 잘해결하였읍니다. 감사합니다.
2008/12/11 16:41해결이 잘 되었다니 저도 기분이 좋네요~ ^^
2008/12/12 20:47정말 힘들게 성공했네요.. 감사합니다 ^^
2008/12/19 13:41저도 감사합니다. ^^
2008/12/19 19:52너무 감사합니다 해결이 됐어요 ㅠㅠㅠ !!!!!
2008/12/21 11:56다행이네요~ ^^ 감사합니다.
2008/12/22 15:17너무너무너무너무 감사드려요!!!!
2008/12/23 10:52정말 여태까지 멀티메일로 계속 보내구
오늘도 안그랬음 40장의 사진을 하루종일 멀티메일 전송할뻔 했네요
좋은 정보 감사해요!!♡
도움되셨다니 저도 기쁘군요~ ^^*
2008/12/23 21:51좋은자료 퍼갑니다!!
2009/01/16 00:27네. 그러세요~ ^^ 그런데 어디로 퍼가시는지...
2009/01/19 06:45오우 정말 고마워요~~ 그래도 하니 잘 되네요. 값을37보다 낮은걸로 설정하라고해서 봤더니 전 33이더라고요..그래서 30으로 했더니,,,넘 잘되요,,정말 감사~~~
2009/02/25 01:12도움이 되셨다니 기쁘네요. ^^
2009/02/25 07:05파일자체가 열리지 않아요..ㅠ
2009/07/25 16:37글쎄요. ^^;; 어떻게 하죠? ㅜㅜ;
2009/07/25 16:41