정보처리이론 인간이 외부세계로부터 획득한 정보를 어떻게 지각하고 이해하고 기억하는가에 대한 이론입니다. 인지적인 흐름을 이해하자라는 데서 비롯된 것입니다. 정보처리이론을 가만히 보면 컴퓨터의 입출력 시스템과 유사합니다. 컴퓨터의 입출력 시스템과 마찬가지로 인간의 인지적인 흐름도 이렇게 될 것이다라는 가정입니다. 뇌가 꼭 이렇게 인지를 하는 것은 아니지만 이렇게 단순화하여 가정을 해 놓음으로 파급되는 내용이 상당히 많습니다. 그러나 최근에 발표되는 인지관련 이론들은 관점이 완전히 다른 것들도 있다는 점을 기억하시기 바랍니다.
인지의 흐름은 자극자료가 제시되면 감각운동기, 즉 오감을 통해 지각합니다. 입력이 되는 겁니다. 입력된 자료는 2초 이내에 대부분 망각을 통해 없어집니다.
이렇게 입력된 정보는 학습자가 관심있는 것들을 중심으로, 집중하여 듣는 것을 중심으로 기억이 되는데, 이 시간이 20초 내외정도로 상당히 짧다고 합니다. 그래서 단기기억이라고 합니다. STM(Short Term Memory)라고도 합니다. 단기기억력이 높은 사람이 순간적인 암기력이 좋은 겁니다. 단기기억을 높이기 위한 방법으로는 시연과 청킨(chunking) 등이 있습니다.
시연은 리허설입니다. 반복해서 연습함으로 기억이 오래 남는 겁니다. 전화번호를 외울 때 웅얼웅얼 거리면서 입으로 되뇌어 보는 것과 같습니다. 청킹은 정보를 쪼개는 겁니다. 사람이 기억하기 좋은 정보의 단위는 5개~9개라고 합니다. 따라서 이 정도의 단위로 정보를 쪼개어 제시하면 기억에 도움이 됩니다. 전화번호를 외울 때에도 02122347890 이라고 한꺼번에 읽으면 못 외우죠. 02-1234-7890 이렇게 구분하여 외우면 외우는데 도움이 됩니다. 청킹은 교수설계 시 자료제시 방법에도 많은 시사점을 줍니다.
입력되어 단기기억에 저장된 정보는 학습자 나름대로 의미를 부여하여 오래 기억할 수 있는 장기기억으로 옮아갑니다. 나름대로의 의미를 부여한다는 것은 학습자 마다 저장하는 방식이 다르다라는 것입니다. 암기법이 다르고 학습법이 다르기 때문입니다. 물론 정교화하고 조직화하여 정보를 제시하면 오래 기억할 가능성이 높아지겠지요. 그래서 교수설계 시 구조화, 도식화, 의미화를 시키는 겁니다.
장기기억에 저장된 정보는 필요에 따라서 인출되어 활용됩니다. 받아들여진 정보가 기억에 이르고 이것이 활용되는 일련의 과정을 정보처리이론은 설명하고 있는 겁니다.
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