프로젝트 관리자의 역할은 프로젝트의 관리 분야의 모든 부분을 총괄하는 것이라고 할 수 있다. 그렇기 때문에 PMP 자격증이 주어지는 것 아니겠는가. 통합, 범위, 시간, 원가, 품질, 인적자원, 의사소통, 리스크(위험), 조달관리 등 참으로 할일이 많다.

프로젝트 관리자의 역할에 대해서 이론적인 역할 말고 약간은 실무적인 영역으로 다시 정리를 해 보았다.

프로젝트 관리자는 우선은 인적자원 관리를 통해 프로젝트를 관리해 나간다. 프로젝트의 팀 그리고 팀원들, 프로젝트와 관련있는 조직, 회사 그리고 경영층들, 함께 프로젝트를 진행하고 있는 외부 인력들과의 의사소통과 협업을 통해서 프로젝틀르 차근차근 진행해 나가는 것이다.

모든 일에 '사람'이 중요하다고 하는 것과 마찬가지로 프로젝트도 사람으로 시작해서 사람으로 끝나기 때문에 인적자원들과, 그리고 이해관계자들과의 '관계'가 중요한 것이다.

팀 관리를 통해서는 주로 프로젝트 진행 일정과 각종 진척상황을 체크하면되고, 조직/경영층과의 의사소통을 통해서 견적에 대한 스펙 조정, 손익계산에 대한 보고 등이 이루어진다. 프로젝트를 진행할 때 모든 사람을 자체 인력으로 충당할 수는 없는 일이다. 그렇기 때문에 외부인력과 협력을 하는 경우가 허다한데, 이때 외부인력을 얼마나 잘 관리하느냐가 콘텐츠의 품질을 좌우할 수 있다.

이러한 관리활동을 하는 중간에 위험은 언제든지 도사리고 있으며, 위험을 잘 관리하여 고객만족을 이루어 프로젝트를 성공적으로 마무리하는 것이 바로 프로젝트 관리자의 역할이라고 하겠다.